在公司召開(kāi)的四屆三次職代會(huì)上，公司總經(jīng)理馬益民與工會(huì)主席常朝暉簽訂了2018年度《集體合同》。今年的《集體合同》更關(guān)注“人”的發(fā)展，在員工激勵(lì)、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利等方面進(jìn)行了優(yōu)化和修改，為員工營(yíng)造“做成事”環(huán)境的同時(shí)，繼續(xù)把實(shí)事做好，把好事辦好。

■記者吳雨欣

“千面”培訓(xùn)提升員工“發(fā)展感知”

“人是謀事創(chuàng)業(yè)的第一資源，在新的一年，公司將會(huì)更關(guān)注‘人’的發(fā)展，把員工的發(fā)展放到與業(yè)務(wù)發(fā)展同等重要的位置?！瘪R益民總經(jīng)理在四屆三次職工代表大會(huì)上的講話(huà)令人振奮。對(duì)標(biāo)《集體合同》中推出的新“千人計(jì)劃”、新增的“遠(yuǎn)航小CEO”訓(xùn)練營(yíng)等，正是實(shí)實(shí)在在提升員工發(fā)展感知的重要舉措，因?yàn)檫@些培訓(xùn)不僅能讓員工獲得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，更能提升業(yè)績(jī)，助力職業(yè)生涯發(fā)展。

近兩年，公司非常重視員工培訓(xùn)，面授課程達(dá)30萬(wàn)人課時(shí)，線(xiàn)上學(xué)習(xí)達(dá)到21萬(wàn)人課時(shí)。2018年，培訓(xùn)工作將進(jìn)一步聚焦轉(zhuǎn)型和新型的技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。今年，公司推出了“新千人計(jì)劃”，即9支轉(zhuǎn)型及重點(diǎn)人才隊(duì)伍?！斑h(yuǎn)航計(jì)劃”中則新增了“遠(yuǎn)航小CEO”訓(xùn)練營(yíng)，重點(diǎn)針對(duì)青年小CEO進(jìn)行培養(yǎng)，在既有的“遠(yuǎn)航計(jì)劃”中更加聚焦在一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位優(yōu)秀青年員工的職業(yè)發(fā)展。新進(jìn)員工同樣在公司的“關(guān)照”范圍內(nèi)，今年公司新增了新員工導(dǎo)師制項(xiàng)目，將全程跟蹤見(jiàn)習(xí)期新員工的輔導(dǎo)，助力新員工盡快適應(yīng)工作崗位，還統(tǒng)一為新員工提供企業(yè)參觀體驗(yàn)日套餐選擇和學(xué)徒問(wèn)道培訓(xùn)。

針對(duì)公司對(duì)云產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭等新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才隊(duì)伍需求迫切的情況，今年將把培訓(xùn)資源向重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域與新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域傾斜，課程總量占比將超過(guò)6成。為了鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)知識(shí)，今年微學(xué)院的“崗位培訓(xùn)積分課程”將升級(jí)為“轉(zhuǎn)型類(lèi)”+“普通類(lèi)”兩類(lèi)課程組成，學(xué)習(xí)這兩類(lèi)課程并通過(guò)考試最多可以獲得300個(gè)翼豆，折合1.5個(gè)積分，較去年增加了0.5個(gè)積分，讓持續(xù)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展舉措緊密相連。

共享人才提升員工“成就感知”

識(shí)才、愛(ài)才、容才、聚英才而用之是公司持續(xù)推進(jìn)的工作。今年，公司將把去年的人力資源技能共享平臺(tái)升級(jí)為人才匯聚與共享平臺(tái)，廣納人才，用好人才。

2017年，公司推出的人力資源技能共享平臺(tái)，把公司專(zhuān)業(yè)人才顯性化、共享化，今年在共享平臺(tái)上將進(jìn)一步擴(kuò)大員工參與共享的范圍，讓員工有更多機(jī)會(huì)參與本單位內(nèi)部的共享，并依此獲得翼豆激勵(lì)。同時(shí)，在全員積分方面，今年員工參加新興業(yè)務(wù)培訓(xùn)，獲得社會(huì)通用且含金量高的轉(zhuǎn)型技能證書(shū)將可獲得個(gè)人積分激勵(lì)，直接用于崗薪升等與彈性福利的兌換。

今年，公司還將優(yōu)化專(zhuān)業(yè)職務(wù)體系，持續(xù)推進(jìn)專(zhuān)家崗、核心專(zhuān)業(yè)崗崗位設(shè)置及人員評(píng)審聘任工作，年內(nèi)新增智能視頻、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)安全、云銷(xiāo)售、云維護(hù)、渠道運(yùn)營(yíng)、智慧家庭服務(wù)等類(lèi)別專(zhuān)家崗位，指引員工職業(yè)能力發(fā)展，輸出不少于300名專(zhuān)家崗及核心專(zhuān)業(yè)崗人員，讓優(yōu)秀人才隊(duì)伍保持穩(wěn)定發(fā)展。

“公司把關(guān)注員工感知作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的首要環(huán)節(jié)，讓我們備受鼓舞。對(duì)于追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的員工來(lái)說(shuō)，公司的人力資源技能共享平臺(tái)是對(duì)他們最好的激勵(lì)，專(zhuān)家崗的范圍擴(kuò)大給了更多骨干機(jī)會(huì)，是利好消息?！币苹ゲ柯毠ご硗鹾普f(shuō)，現(xiàn)在不少員工非常關(guān)心《集體合同》中關(guān)乎職業(yè)生涯發(fā)展的部分。

溫情關(guān)愛(ài)提升員工“獲得感知”

以員工訴求、員工滿(mǎn)意為導(dǎo)向，以員工感知為衡量標(biāo)準(zhǔn)，2018年，公司將從員工健康、員工關(guān)愛(ài)兩個(gè)維度著手，努力營(yíng)造員工美好新生活。

去年12月底，工會(huì)收集了1000多個(gè)員工的新年愿望，這些新年愿望大大小小，五花八門(mén)，有的希望增加老員工的公休天數(shù)，有的希望在廁所有衛(wèi)生紙，有的希望在辦公室擺放綠植，有的則希望優(yōu)化體檢套餐等，工會(huì)都將它們一一梳理出來(lái)。2018年公司工會(huì)在《集體合同》相關(guān)實(shí)事福利的基礎(chǔ)上，擬通過(guò)健康服務(wù)、崗位成才、生活服務(wù)、文體服務(wù)、維權(quán)服務(wù)、辦公環(huán)境、經(jīng)費(fèi)保障、節(jié)慶慰問(wèn)等八大類(lèi)來(lái)開(kāi)展服務(wù)員工十大實(shí)事項(xiàng)目。

在員工健康方面，2018年，公司對(duì)體檢進(jìn)行優(yōu)化，不僅優(yōu)化了體檢套餐和更加彈性的選擇，還將開(kāi)發(fā)員工體檢自主選擇信息化系統(tǒng)，讓員工在選擇體檢項(xiàng)目時(shí)簡(jiǎn)單明了；員工辦公環(huán)境也會(huì)在今年繼續(xù)提升，在結(jié)合四小建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)亮白工程、綠植工程、廁所清潔工程開(kāi)展活力健康工程。

在員工關(guān)愛(ài)方面，工會(huì)將圍繞“崗位成才”對(duì)先進(jìn)進(jìn)行激勵(lì)，除了給予每周之星、技能晉升、帶教師傅、員工發(fā)明專(zhuān)利等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，還將聚焦大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云，開(kāi)展“最佳實(shí)踐案例”評(píng)選，并進(jìn)行“點(diǎn)亮心愿”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃，用于“優(yōu)秀三級(jí)經(jīng)理”團(tuán)隊(duì)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；貼補(bǔ)經(jīng)費(fèi)推進(jìn)“愛(ài)心集享格”和員工子女暑托班服務(wù)，深化“法律e通”項(xiàng)目，服務(wù)員工權(quán)益維護(hù)。