2017年對于嘉定局來說，是又一個豐收年，區(qū)局出色完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營收入完成率超過102%，計費主營收入完成率和增長率排名第一，新興業(yè)務(wù)合作生態(tài)圈建設(shè)卓有成效，獲得公司績效考核成績顯著以及黨建責(zé)任制考核成績顯著“雙顯著”單位稱號。

在嘉定局局長錢名海看來，在市場競爭多元化格局、低值化扭曲的狀態(tài)下，要實現(xiàn)健康發(fā)展，整個團(tuán)隊必須保持好的精神狀態(tài)和心態(tài)。一個經(jīng)營單元，不僅僅有增長的指標(biāo)高壓力，也有獲取市場的環(huán)境緊約束，工作過程會遇到很多新情況、新問題、新磨合，不可能事事順意，所以領(lǐng)導(dǎo)班子要帶好頭，心中常有微笑，有正能量和主動進(jìn)取的精神狀態(tài)，將被動變?yōu)橹鲃印７彩掠X得難了，那只會越來越難；如果覺得這是個挑戰(zhàn)必須應(yīng)戰(zhàn)，自己就會主動尋找應(yīng)戰(zhàn)辦法。

領(lǐng)導(dǎo)干部不能怨天尤人、抱怨環(huán)境多向約束，重要的是不僅自己有信心，而且?guī)雍图顖F(tuán)隊的工作精氣神和動能，大家一起克服困難，積極主動尋找突破困難的出路。在狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，“沒有狀態(tài)，就會失態(tài)。”錢名海這樣說。

■記者錢立富

為可持續(xù)發(fā)展注入動能

“作為基層生產(chǎn)單位，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)下，追求區(qū)局可持續(xù)發(fā)展和均衡發(fā)展，發(fā)展波動起伏的震蕩幅度不能太大,發(fā)展成績也應(yīng)可持續(xù)，而不是曇花一現(xiàn)?！卞X名海說。從這些年嘉定局的表現(xiàn)來看，正走在可持續(xù)發(fā)展的道路上，區(qū)局的收入增長率、完成率和利潤率連續(xù)三年在公司區(qū)局內(nèi)排名前三。

如何保持可持續(xù)發(fā)展動能？錢名海認(rèn)為，關(guān)鍵是黨建統(tǒng)領(lǐng)，保障健康發(fā)展勢頭行穩(wěn)致遠(yuǎn)，以黨建促生產(chǎn)發(fā)展，提升干部員工的精氣神。

去年，嘉定局實施紅色同盟、綠色科技、橙色關(guān)愛、藍(lán)色攻堅、金色文化“五彩行動”，探索特色化美麗家園黨員行動，圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展。嘉定局的區(qū)域化黨建工作開展得也有聲有色，“和區(qū)政府機關(guān)黨委、街鎮(zhèn)黨支部、居委物業(yè)的黨組織結(jié)對子，而且結(jié)對子要結(jié)出成果來，促進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)發(fā)展?！卞X名海說道。

為了推動區(qū)局可持續(xù)健康發(fā)展，幾年之前，錢名海就將目光放在新興業(yè)務(wù)上，通過新興業(yè)務(wù)的發(fā)展，帶來新的增量和空間，也賦予傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多的價值，從而帶動其增長?！拔覀儾皇潜４婕ぴ?，我們是激增保存，通過新興業(yè)務(wù)發(fā)展帶來增量，也保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的存量?！?/p>

在嘉定局信息大樓內(nèi)，大家進(jìn)出閘機不再是靠刷門禁卡，去年就用上了刷臉的方式。“它的作用不僅是人臉識別，還能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。這些新興業(yè)務(wù)我們自己先用上，發(fā)現(xiàn)問題、積累經(jīng)驗，先客戶感知而感知，客戶來拜訪的時候則會有更好的感知?！碧崞疬@個新變化，錢名海說道。

嘉定局還專門在電信大樓內(nèi)設(shè)立了新業(yè)務(wù)演示廳，讓客戶零距離感受大數(shù)據(jù)、云計算、智慧城市、智能視頻分析等電信新興業(yè)務(wù)魅力，通過有形化展示來獲取更多的電信新興業(yè)務(wù)商機。演示廳也是展現(xiàn)電信新興業(yè)務(wù)生態(tài)圈的舞臺，不少新業(yè)務(wù)新應(yīng)用是電信與合作伙伴一起打造的。百聞不如一見，千言萬語不如實物展示，演示廳為區(qū)局新興業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了很好的延伸擴張作用。

于細(xì)微處見知著！這些年來，嘉定局一直在努力發(fā)展新興業(yè)務(wù)，現(xiàn)在顯現(xiàn)出了成效?！斑^去區(qū)局對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)非常重視，對于新興業(yè)務(wù)，無論是思想還是行動上，有點差距，轉(zhuǎn)型不到位?，F(xiàn)在對于新興業(yè)務(wù)發(fā)展，大家的思想觀念已完全轉(zhuǎn)變過來，都會主動、自覺地去學(xué)習(xí)和攻關(guān)，發(fā)展新興業(yè)務(wù)有狀態(tài)、有信心?！卞X名海說。

正是因為有狀態(tài)、有信心，去年嘉定局在新興業(yè)務(wù)拓展方面成效顯著：在嘉定區(qū)政務(wù)云項目的競爭中，雖然對手的報價低至電信一半，但是嘉定局還是憑借整體強大實力和之前樹立的良好口碑，最終獲勝；與理想公司合作，拿下了嘉北郊野公園信息化項目，實現(xiàn)了單個項目千萬級業(yè)務(wù)的突破，為打造智慧郊野公園樹立了標(biāo)桿；為江橋鎮(zhèn)打造了聯(lián)勤和城市網(wǎng)格化綜合管理平臺后，推廣效果明顯，外岡鎮(zhèn)、馬路鎮(zhèn)也陸續(xù)委托電信開發(fā)實施，不僅讓社會治理更高效，也推動了寬帶和手機等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

“今年區(qū)局有兩個重點：雪亮工程和美麗家園。我們稱為亮麗工程，非常重要，對新興業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展必起到很大作用。今年重在形成商業(yè)模式，植樹剪草，形成木本業(yè)務(wù)，減少一次性收入的草本業(yè)務(wù)?！卞X名海說。

不斷學(xué)習(xí)保持“在狀態(tài)”

領(lǐng)導(dǎo)干部如何時刻保持“在狀態(tài)”？在錢名?？磥恚@離不開學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)黨中央各項政策、十九大精神等，也要了解專業(yè)新知識、行業(yè)新動態(tài)，充實自己也充實團(tuán)隊。

“信息化時代，知識淘汰和更新非常快，真的需要不斷地學(xué)習(xí)。知識學(xué)習(xí)不僅是書本學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)，還有通過業(yè)界的學(xué)術(shù)論壇、展會、交流會去學(xué)習(xí)，汲取產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的新知識?！卞X名海就是這樣做的。去年他參加了電信科技節(jié)、智慧城市論壇、物聯(lián)網(wǎng)論壇、信息安全展、華為舉行的云計算大會等等。從這些專業(yè)會議、高峰論壇中，他受益匪淺，獲取了很多新知識。

“通過學(xué)習(xí)獲取知識后，你能和客戶保持同頻共振的狀態(tài)，能夠更加順暢交流。否則，如果對方講的東西你不懂，自然也就無法有效交流了。”

分享，會讓知識變得更有價值。錢名海不僅為客戶開設(shè)電信大數(shù)據(jù)講座，讓更多人了解新知識的同時也了解電信的新業(yè)務(wù)，而且他還常常通過內(nèi)部學(xué)習(xí)活動，讓區(qū)局干部員工了解到更多知識。

“在一些會上，錢局常常會給我們講行業(yè)新動態(tài)、電信業(yè)發(fā)展趨勢等，引導(dǎo)著我們，幫助我們這些年輕人成長。”江橋分局客戶經(jīng)理于文超說道。于文超是90后，2014年從上海交大畢業(yè)后進(jìn)入江橋分局工作。在區(qū)局和分局的鼓勵下，于文超這些年輕人走出去，和外界學(xué)習(xí)交流，開闊了眼界不說，也在新興業(yè)務(wù)發(fā)展上多有收獲，去年于文超在智慧課堂、樓宇人臉識別系統(tǒng)等新興業(yè)務(wù)項目中頗有斬獲。

除了對專業(yè)知識的跟蹤、學(xué)習(xí)，錢名海還借助上海信息化企業(yè)家協(xié)會這個平臺和產(chǎn)業(yè)界有了更緊密的接觸，他是協(xié)會副會長。“這個平臺很不錯，里面有互聯(lián)網(wǎng)和信息化領(lǐng)域的很多業(yè)界人士，他們來自電商、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新零售、無人駕駛、云計算、人工智能、文化創(chuàng)意各行各業(yè)，在和他們溝通交流中，我學(xué)習(xí)到很多知識。同時，也非常方便推動電信業(yè)務(wù)和他們的業(yè)務(wù)更好地結(jié)合起來，讓電信業(yè)務(wù)更好融入更多的新興業(yè)務(wù)中，應(yīng)用千千萬，電信inside?！比ツ辏X名海還獲得了協(xié)會頒發(fā)的突出貢獻(xiàn)獎。

“不在狀態(tài)，就會失態(tài)。一個人的壞狀態(tài)，會影響到很多人的好狀態(tài)，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)干部。不論遇到多大的困難，不要將個性化情緒來影響他人。否則，壞掉一個團(tuán)隊的好狀態(tài)很容易，但是建立好狀態(tài)需要很長時間。”錢名海說道。

推動年輕人從雛鷹成長為雄鷹、精鷹

除了業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)豐收，2017年對于嘉定局來說，另一項值得欣喜的成績是專業(yè)化后備人才隊伍培養(yǎng)初見成效。區(qū)局的“三鷹振翅”人才培養(yǎng)采取了行動式實訓(xùn)方式，讓后備人才得到了更多的鍛煉成長機會。

所謂“三鷹”，就是雛鷹、雄鷹、精鷹，這是嘉定局2015年開始實施的后備人才培養(yǎng)工作，通過持續(xù)培訓(xùn)、鍛煉，為區(qū)局的可持續(xù)發(fā)展不斷增加新鮮血液、儲備人才隊伍。每次培訓(xùn)會貫穿一年，期間會有集中培訓(xùn)，學(xué)員們再分成不同的團(tuán)隊，領(lǐng)取課題后在實踐中進(jìn)行錘煉。

“課題和當(dāng)前的發(fā)展重點密切相關(guān)，團(tuán)隊中有來自前后端不同崗位的年輕人，大家一起交流、分享，彼此學(xué)習(xí)促進(jìn)，在導(dǎo)師指導(dǎo)下，發(fā)揮自己的主觀能動性和能力。”嘉定局團(tuán)委書記張雨雪表示，這樣的培訓(xùn)能讓年輕員工了解公司和區(qū)局的重要工作和發(fā)展重點，同時也能展示自身能力。

于文超連續(xù)多年參加了“三鷹”培訓(xùn)，“我覺得對我的成長幫助作用非常大，年輕人有更多展示自己的機會。第一期培訓(xùn)，我們團(tuán)隊的課題是與工作手機業(yè)務(wù)有關(guān)，第二期課題是售中階段ICT支撐體系建設(shè)，現(xiàn)在是第三題，課題是美麗家園。”于文超說，通過這種行動式培訓(xùn)，年輕人有了全面成長的機會。

“希望經(jīng)過幾年培訓(xùn)，年輕人能從雛鷹變成雄鷹，再成為精英?！卞X名海和嘉定局領(lǐng)導(dǎo)班子對年輕人的培訓(xùn)很重視，每次從培訓(xùn)開班、課題制定到成果點評，嘉定局領(lǐng)導(dǎo)都全程參與。

“給員工展示能力的舞臺，激發(fā)大家的活力。我們也要尊重、關(guān)心員工，一定要把尊重放在心上、落實在行動上，大家才能一直保持活力?！卞X名海說，這樣才能推動企業(yè)發(fā)展一直向前。