乍看之下，他是個(gè)有點(diǎn)靦腆的理工男，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的政企市場(chǎng)，他卻帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打響了一場(chǎng)又一場(chǎng)的搶單攻堅(jiān)戰(zhàn)。他就是政企客戶(hù)部的沈鳴。今年初，上海電信成功中標(biāo)“寶山區(qū)教育局無(wú)線校園覆蓋項(xiàng)目”大單，背后就有他和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈的付出。他說(shuō)，最初是他自己主動(dòng)選擇了在通信行業(yè)，如今又是他再次主動(dòng)選擇了教育信息化行業(yè)領(lǐng)域。

■記者  章蔚瑋

工作中的“硬漢”

今年初，上海電信成功中標(biāo)“寶山區(qū)教育局無(wú)線校園覆蓋項(xiàng)目”，由于標(biāo)的大，吸引了上海移動(dòng)、東方有線、寶信軟件等17家實(shí)力廠商參與競(jìng)標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)異常激烈。沈鳴與寶山局組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，用了2年時(shí)間，協(xié)同政企部銷(xiāo)售中心、政務(wù)云專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、企發(fā)部、新業(yè)務(wù)部、移互部、NOC和區(qū)局等部門(mén)，全力作戰(zhàn)，確保每個(gè)應(yīng)標(biāo)項(xiàng)不丟失一分。在這段時(shí)間內(nèi)，他還完成了奉賢智慧教育云項(xiàng)目的推進(jìn)，組織了上海教育博覽會(huì)相關(guān)項(xiàng)目的有序進(jìn)行。

記者：這兩年時(shí)間來(lái)，最忙碌的狀態(tài)是怎么樣的？

沈鳴： 兩年來(lái)，最忙碌的狀態(tài)幾乎成了工作中的常態(tài)。因?yàn)槎嗖块T(mén)協(xié)作，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都萬(wàn)無(wú)一失是非常重要的，而多部門(mén)協(xié)作需要花費(fèi)更多的精力。因此，我工作的常態(tài)就是，白天開(kāi)會(huì)、電話溝通、處理緊急事務(wù)，確保在下午5點(diǎn)前，處理“外聯(lián)”的溝通事務(wù)，盡量避免在下班后找同事溝通工作，尤其是跨部門(mén)的同事。我自己能單獨(dú)處理的寫(xiě)材料和回郵件等事務(wù)就留到下班后。雙休日往往也很難休息，一些即將轉(zhuǎn)化的項(xiàng)目，客戶(hù)往往會(huì)突然提出要求，希望修改方案，我們只能日夜加班來(lái)完成。記得當(dāng)時(shí)推進(jìn)奉賢智慧教育云項(xiàng)目時(shí)，只給了三周時(shí)間，每周都要跑到奉賢與客戶(hù)溝通。

由于教育信息化行業(yè)解決方案經(jīng)理人少，一個(gè)人往往在同一個(gè)時(shí)間要支撐10個(gè)以上項(xiàng)目，關(guān)鍵時(shí)期還會(huì)遇到日常項(xiàng)目突然轉(zhuǎn)變成緊急項(xiàng)目，如組織上海教育博覽會(huì)的項(xiàng)目搭臺(tái)參展，本來(lái)算是常規(guī)項(xiàng)目，由于各種原因，任務(wù)有變，除了一個(gè)月內(nèi)必須走完公司所有流程外，還要協(xié)助市教委和教育局的布展完成網(wǎng)絡(luò)支撐，這些方案必須在2天內(nèi)提供。類(lèi)似這樣緊急又棘手的情況很多，因此，兩年來(lái)，我和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常熬夜加班。去年體檢時(shí)，被告知聽(tīng)力有所下降，醫(yī)生反饋說(shuō)，是由于熬夜過(guò)多，導(dǎo)致聽(tīng)力比一般人衰退得更快。

記者：為什么選擇做教育信息化行業(yè)解決方案經(jīng)理？

沈鳴：我對(duì)校園有種與生俱來(lái)的親切感。我的母校是同濟(jì)大學(xué)，現(xiàn)在我還會(huì)經(jīng)?；厝ハ?qū)W生介紹一些教育信息化的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，包括中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)。在課外實(shí)踐中，我也會(huì)帶學(xué)生們來(lái)電信看看，了解電信企業(yè)。能夠分享知識(shí)回報(bào)母校，為學(xué)生成長(zhǎng)助力，我很有成就感。除了同濟(jì)大學(xué)，我對(duì)華師大也很有感情。因?yàn)槲矣幸荒昀脴I(yè)余時(shí)間在華師大讀心理學(xué)，基本每個(gè)雙休日都要去華師大，在那里留下了美好的學(xué)習(xí)時(shí)光。

通過(guò)在學(xué)校的體驗(yàn)，能夠很直觀感受學(xué)校信息化的進(jìn)程、了解老師和學(xué)生對(duì)信息化系統(tǒng)的需求，這對(duì)于我們信息化推廣很重要，有助于我們精確地解決客戶(hù)問(wèn)題。幾年前，我發(fā)現(xiàn)同濟(jì)大學(xué)食堂打造了基于RFID的智慧食堂，飯菜只要放在結(jié)算臺(tái)，價(jià)格馬上就能顯示出來(lái)，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這種信息化系統(tǒng)很有前景?？上菚r(shí)自己還不在信息化戰(zhàn)線，無(wú)法復(fù)制這樣的方案?，F(xiàn)在，我成了一名教育信息化行業(yè)解決方案經(jīng)理，在看到電信有了自己的智慧食堂方案時(shí)，感悟更深，對(duì)于新興業(yè)務(wù)工作者，沉浸于客戶(hù)環(huán)境，不僅是了解客戶(hù)的一部分，更是學(xué)習(xí)客戶(hù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建自身優(yōu)勢(shì)的重要部分。

生活中的“暖男”　

盡管，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沈鳴是個(gè)驍勇善戰(zhàn)的將領(lǐng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿下一個(gè)個(gè)大單。但在生活中，他卻更像是個(gè)和顏悅色的“暖男”，在他朋友圈內(nèi)，經(jīng)常能看見(jiàn)他定期曬“家常美食”，即便是最忙碌的時(shí)候，他也會(huì)曬一碗普通而暖心的水餃，“濃湯水餃，就是有點(diǎn)燙?！背嗣朗?，他也會(huì)去參觀上海老建筑，去看上海傳統(tǒng)的海派滑稽戲，或者是記錄生活中不經(jīng)意的美好細(xì)節(jié)，比如多肉植物開(kāi)花了……

那么生活中的沈鳴又是怎么樣的呢？

記者：盡管你的生活很忙碌，但你朋友圈展示的生活的另一面同樣很豐富很精彩。你是如何協(xié)調(diào)工作和生活的？

沈鳴：最近幾年，其實(shí)我工作的重心大于生活，因此常被老婆戲言：“老婆愛(ài)老公，老公愛(ài)辦公”，晚回家加班是經(jīng)常的事，話劇也看得少了，運(yùn)動(dòng)也少很多。記得有一次，我好不容易買(mǎi)到了一場(chǎng)上海著名滑稽演員表演的海派滑稽戲?qū)?chǎng)表演票，但是因?yàn)榭蛻?hù)需要臨時(shí)修改項(xiàng)目方案，我不得不忍痛割?lèi)?ài)，將票轉(zhuǎn)贈(zèng)。

好在我的家人非常支持我，為此，我答應(yīng)家人也許諾自己，一年至少要出游一次，既是放松，同時(shí)也是一種開(kāi)眼界、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、自我成長(zhǎng)的過(guò)程。同時(shí)，平時(shí)有時(shí)間，也要陪家里人看熱映電影。

記者：你對(duì)自己未來(lái)有怎樣的規(guī)劃？

沈鳴：做好團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)的先鋒、價(jià)值創(chuàng)造的引擎、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男屑?、培育傳承的?dǎo)師；培養(yǎng)更多的行業(yè)人才，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起打更多硬仗勝仗。