而立之年的趙希墨可謂家庭事業(yè)雙豐收。年輕的他在生活中是一個(gè)“奶爸”，事業(yè)小有成就。他是莘閔局的客戶工程師，也是區(qū)局的“維護(hù)先進(jìn)”“D級(jí)人才”，連續(xù)三年績(jī)效考核都是“優(yōu)秀”，也是公司的“優(yōu)秀員工”。

與視頻監(jiān)控領(lǐng)域“同步更新”

都說(shuō)“七年之癢”是一段敏感的時(shí)光，但趙希墨已經(jīng)完美地跨越了“七年之癢”，并且對(duì)工作越發(fā)地?zé)釔?ài)。8年來(lái)，趙希墨一直堅(jiān)守在“平安閔行”視頻監(jiān)控項(xiàng)目的崗位上，專注售前方案支撐和售中實(shí)施，他也成了這一領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目專家。

記者：從2010年至今，你一直都在負(fù)責(zé)“平安閔行”視頻監(jiān)控項(xiàng)目，長(zhǎng)期在一個(gè)領(lǐng)域工作，你會(huì)感覺(jué)單調(diào)嗎？

趙希墨：有時(shí)候是會(huì)覺(jué)得有些單調(diào)，但是換個(gè)角度來(lái)看實(shí)際上我在不斷進(jìn)步，這是讓我覺(jué)得很開(kāi)心的一件事情。8年間，我看到了這個(gè)行業(yè)正在高速發(fā)展和變化。對(duì)比8年前我進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目伊始到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作已經(jīng)完全不一樣了。比如，原來(lái)項(xiàng)目需要安裝的是模擬監(jiān)控，而現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)成為高清監(jiān)控；原來(lái)只需要在監(jiān)控中看視頻，而現(xiàn)在已經(jīng)變成了通過(guò)視頻進(jìn)行人臉識(shí)別等。在此期間用戶的要求也在不斷地改變，對(duì)我而言，需要不斷學(xué)習(xí)來(lái)更新自己的知識(shí)。

記者：這個(gè)項(xiàng)目中你曾遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？

趙希墨：2017年“平安閔行”一期合同到期，由于種種原因，客戶提出后續(xù)這個(gè)項(xiàng)目可能不跟我們續(xù)約了。這是一個(gè)大單，我告訴自己丟不得，當(dāng)時(shí)我想到的唯一辦法，就是挖掘客戶的潛在需求。為此我們成立了一個(gè)項(xiàng)目組，從銷售、方案、建設(shè)、維護(hù)四個(gè)方面與用戶不斷溝通。用了將近一年時(shí)間，我們以最合理的方案、最好的報(bào)價(jià)和最優(yōu)的服務(wù)打動(dòng)了客戶?，F(xiàn)在，這個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)中，通過(guò)“平安閔行”的人臉識(shí)別系統(tǒng)成功幫助民警抓獲了一些不法分子。

堅(jiān)守在進(jìn)博會(huì)保障一線

首屆進(jìn)博會(huì)已圓滿落幕，其實(shí)早在一年之前，趙希墨和他的團(tuán)隊(duì)就投入到進(jìn)博會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中。在進(jìn)博會(huì)舉辦期間，趙希墨沖在保障一線。為了全力保障進(jìn)博會(huì)的順利開(kāi)展，趙希墨的工作方案詳細(xì)到具體的日期甚至?xí)r間點(diǎn)，每一步的操作步驟都在他的掌控之中。

記者：進(jìn)博會(huì)前期，你主要承擔(dān)哪方面的工作？

趙希墨：主要是閔行公安分局的視頻監(jiān)控領(lǐng)域的建設(shè)工作。因?yàn)檫M(jìn)博會(huì)的工期緊、要求更高、系統(tǒng)更復(fù)雜、涉及到的設(shè)備更多，按照正常的建設(shè)速度，我們需要一年才能完成。但最終我們?cè)?個(gè)月就做完了相關(guān)工作。我主要負(fù)責(zé)的工作是與用戶進(jìn)行溝通、制定并撰寫(xiě)建設(shè)方案、采購(gòu)和招標(biāo)項(xiàng)目主設(shè)備以及進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的資源調(diào)配。除此之外，我還負(fù)責(zé)項(xiàng)目中所涉及到的集成等工作。

記者：項(xiàng)目中建設(shè)方案的撰寫(xiě)都是由你一個(gè)人完成的嗎？

趙希墨：是的，方案包括項(xiàng)目的情況、主要實(shí)施的內(nèi)容、核心交換設(shè)備以及割接的主要步驟等方面。為了保障這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我必須要知道每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況以及相關(guān)人員的信息，我也會(huì)在方案的撰寫(xiě)中細(xì)致到某一天甚至某個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

記者：進(jìn)博會(huì)保障工作順利嗎？

趙希墨：我們遇到過(guò)一次“意外”。進(jìn)博會(huì)第二天，閔行公安分局進(jìn)博會(huì)前沿指揮部的監(jiān)控視頻突然卡頓，我當(dāng)時(shí)和團(tuán)隊(duì)駐扎在現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)緊急排查發(fā)現(xiàn)，主要原因是用戶的帶寬利用率過(guò)高造成了網(wǎng)絡(luò)擁塞。當(dāng)下我們就制定出解決方案，將萬(wàn)兆交換機(jī)替換了原先的千兆交換機(jī)，當(dāng)天下午就解決了問(wèn)題。這項(xiàng)工作中涉及到設(shè)備割接，但我們做到了用戶使用時(shí)的無(wú)感知割接。

愛(ài)編軟件愛(ài)寫(xiě)小結(jié)的“小老師”

趙希墨的電腦桌面非常整潔，每個(gè)磁盤(pán)下的文件夾都標(biāo)有序號(hào)和文字，排列得井然有序，這些要?dú)w功于他良好的工作習(xí)慣。工作之余，他會(huì)主動(dòng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)汲取新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，他還承擔(dān)起了帶教老師的工作。

記者：聽(tīng)說(shuō)你之前主動(dòng)完成了“平安閔行知識(shí)庫(kù)”的編撰以及“平安閔行點(diǎn)位數(shù)據(jù)庫(kù)”“跳纖工單信息自動(dòng)提取程序”等軟件的開(kāi)發(fā)，為什么會(huì)想到開(kāi)發(fā)這些軟件？

趙希墨：剛開(kāi)始踏入工作的時(shí)候，因?yàn)楹枚嗟胤讲欢噶撕芏啻五e(cuò)，也經(jīng)常碰壁，所以我就想到在失敗中把這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都總結(jié)一下，就可以避免在工作中再犯同樣的錯(cuò)誤?！捌桨查h行數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)”這個(gè)軟件我用了半年的時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)，分享給同事們之后，大家連續(xù)使用了兩年。雖然后續(xù)被新的軟件所替代，但多多少少還是達(dá)到了降本增效的效果。我覺(jué)得人總是需要積累，需要留下些什么，做項(xiàng)目也不是一個(gè)人能夠完成的，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的配合，所以我覺(jué)得我做這些事還是有價(jià)值的。

記者：你當(dāng)帶教老師會(huì)有什么特別的方法嗎？

趙希墨：我自己也是從新人一路走來(lái)的，我希望新人可以少走一些彎路。有時(shí)我會(huì)站在新人的角度，思考他們想要通過(guò)學(xué)習(xí)收獲什么。比如，我會(huì)有意識(shí)地教他們一些職場(chǎng)上通用的技能，比如制作Excel、PPT等，希望通過(guò)這些給予他們最實(shí)用的幫助。之前我總結(jié)過(guò)“全球眼項(xiàng)目開(kāi)通七步操作法”“平安閔行點(diǎn)位寬表”等工作方法，我也希望通過(guò)自己的這些工作習(xí)慣來(lái)影響新人，讓他們有所收獲。