使用熱門App，流量全免，居然有這樣的好事？別不信，還真有！

實(shí)際上，不少上海電信手機(jī)用戶已經(jīng)嘗到甜頭：春節(jié)時(shí)“放開(kāi)手腳”大膽刷抖音，看視頻、拍視頻讓年味更濃，全無(wú)心理壓力；3月份在愛(ài)奇藝上瘋狂追劇《都挺好》，對(duì)蘇家的三個(gè)男人氣得咬牙，對(duì)蘇家小妹心疼又佩服，不用心疼手機(jī)流量。

這是因?yàn)?，今年上海電信在流量?jīng)營(yíng)上采取新招，每月推出一款重磅免流App,比如抖音、愛(ài)奇藝，當(dāng)月流量全免。如此豐厚福利，受到用戶的極大歡迎，作為電信員工的你，又怎能錯(cuò)過(guò)呢。

每月一款熱門App免流

無(wú)論抖音還是愛(ài)奇藝，都是熱門App，用戶數(shù)量眾多，而且用戶在這些App上消耗的流量可不少。上海電信對(duì)這些熱門App進(jìn)行免流，而非那些小眾App，可是幫了用戶大忙，讓用戶少?gòu)淖约旱目诖锾统觥罢娼鸢足y”。

張菁稱得上是抖音重度用戶，以前只是在抖音上看視頻，找些樂(lè)趣，而現(xiàn)在她也開(kāi)了抖音賬號(hào)，經(jīng)常拍視頻上傳。每當(dāng)看到點(diǎn)贊數(shù)、粉絲量不斷在增加，張菁高興之余也產(chǎn)生了成就感，只是，手機(jī)流量成了她心中的痛，“我一個(gè)月10GB的手機(jī)流量，差不多有7GB都用在抖音上，有一次流量用得超標(biāo)了，還多付了80元的流量費(fèi)?！?/p>

今年2月，張菁參加上海電信的活動(dòng)，搶得了“抖音0元定向流量包”，當(dāng)月使用抖音所產(chǎn)生的上網(wǎng)流量免費(fèi)。這讓張菁很是高興，刷抖音沒(méi)有流量負(fù)擔(dān)了，趁著春節(jié)良機(jī)，她拍了好幾段過(guò)年視頻，自己的粉絲量再上一個(gè)臺(tái)階。

3月，上海電信選擇愛(ài)奇藝App進(jìn)行免流，此時(shí)正值電視劇《都挺好》大熱，這給追劇迷們送來(lái)“及時(shí)雨”?！拔颐刻焐舷掳嗟穆飞?，就用愛(ài)奇藝看《都挺好》，而且流量免費(fèi)，都挺好！”愛(ài)奇藝用戶劉蕾說(shuō)道，她在月初的時(shí)候免費(fèi)領(lǐng)取了上海電信推出的愛(ài)奇藝定向流量包。

“8選1”

讓用戶更多選擇

每月都針對(duì)一款熱門App推出免流福利，這受到用戶的極大歡迎。據(jù)了解，近３個(gè)月參與抖音免流、愛(ài)奇藝免流的用戶已超過(guò)10萬(wàn)人次。

而在4月份，公司又將在這項(xiàng)活動(dòng)上做出新的嘗試，改變“打法”。據(jù)了解，和之前每月指定一款A(yù)pp進(jìn)行免流所不同的是，在4月份，用戶可以在愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、抖音、喜馬拉雅、陰陽(yáng)師、夢(mèng)幻西游、網(wǎng)易云音樂(lè)、多米音樂(lè)等8個(gè)熱門App中挑選一個(gè)進(jìn)行免流。

如此一來(lái)，用戶的選擇范圍自然大了許多，而且可以滿足更多用戶不同的需求偏好，不管用戶是喜歡音樂(lè)、看視頻追劇，還是聽(tīng)音頻節(jié)目、玩網(wǎng)絡(luò)游戲，總有一款A(yù)pp可以滿足。

“4月份我們會(huì)進(jìn)行這樣的嘗試，但是5月份是繼續(xù)‘8選1’還是指定一款A(yù)pp，這要看活動(dòng)效果而定?！笔袌?chǎng)部相關(guān)人士表示。

抓住窗口期做好流量文章

“世界上最遙遠(yuǎn)的距離，是有手機(jī)卻沒(méi)有網(wǎng)?！痹谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶對(duì)于手機(jī)的需求已經(jīng)從語(yǔ)音通話轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)上網(wǎng)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為核心，流量水平高低，是評(píng)估用戶質(zhì)量和活躍度的重要指標(biāo)。

現(xiàn)在，5G時(shí)代即將來(lái)臨，更需要把握住5G到來(lái)前的這段窗口期將用戶流量水平進(jìn)一步提升，讓用戶更加青睞電信，從而在未來(lái)5G時(shí)代中進(jìn)一步打響電信品牌。

每月向用戶提供一款免流App的做法，是運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新。雖然免流服務(wù)并非新鮮事物，這些年在互聯(lián)網(wǎng)卡中頗為流行，但是這些互聯(lián)網(wǎng)卡免流服務(wù)都是有陣營(yíng)的，各家互聯(lián)網(wǎng)公司在相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)卡僅針對(duì)自己體系內(nèi)的App免流。上海電信推出的App免流，則打破了互聯(lián)網(wǎng)卡免流服務(wù)中所存在的“陣營(yíng)”的限制，而是根據(jù)用戶的喜好，選擇大家普遍在使用的熱門App進(jìn)行免流。而且，上海電信每月遴選的免流App主要是以視聽(tīng)類App為主，要知道，視聽(tīng)類App可是消耗流量的大戶，的的確確會(huì)讓很多用戶省卻流量煩惱。

記者手記：這是一舉三贏！

每月遴選熱門App進(jìn)行免流，可謂是三贏之舉。

用戶無(wú)疑是最直接受益者，他們享受到更多的福利，消費(fèi)支出沒(méi)有增加，獲得了免費(fèi)流量，可以在相應(yīng)的App上使用，讓自己的生活變得更加豐富多彩。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，每家公司都想要有更多的流量、更多的用戶。而流量是剛需資源，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用需要花費(fèi)大量流量，因此會(huì)變得節(jié)制。正因?yàn)榇耍瓦\(yùn)營(yíng)商合作推出免流App，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所愿意的，一方面會(huì)帶來(lái)新的用戶增長(zhǎng)，另一方面降低流量成本，讓用戶在自家App中停留的時(shí)間更長(zhǎng)，提升用戶黏性。

對(duì)于上海電信來(lái)說(shuō)，和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作針對(duì)熱門App進(jìn)行免流，增加了電信號(hào)卡的權(quán)益，讓用戶可以獲得更多的實(shí)惠，無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力。而且，這種嘗試也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的能力，進(jìn)行資源置換、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而為用戶提供更好的服務(wù)。