初春二月，春意萌動。在這朝氣蓬勃的季節(jié)，珠海電信星級團隊誠邀4-7星級客戶走進影院，參加2月“天翼放電影·大片搶先看”專場活動。

　　2月11日、2月18日是港風(fēng)懷舊片《風(fēng)再起時》、與歐美大片《黑豹2》觀影時間，為了給星級客戶帶來更舒適和便捷的觀影體驗，星級團隊在位于影院顯眼處擺放“中國電信星級客戶專場電影播放點”燈牌，星級客戶能快速到達(dá)專屬簽到區(qū)，減少尋找時間。

　　電影正式放映前，簽到專區(qū)中有發(fā)燒級“影迷”的老客戶，也有第一次參加活動的新影迷，為了給星級客戶帶來尊貴的星級專屬體驗，星級團隊工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴“好服務(wù)、更隨心”徽章，熱情迎接每一位星級客戶，引導(dǎo)客戶簽到登記，并適時向客戶介紹中國電信最新優(yōu)惠及星級客戶權(quán)益，讓客戶更進一步了解中國電信。

　　現(xiàn)場布置的物料均結(jié)合中國電信現(xiàn)行的重點業(yè)務(wù)，擺放產(chǎn)品與服務(wù)宣傳展架; 利用影院門口的LED大屏幕以及電影放映廳屏幕，為星級客戶們播放“千兆寬帶”、“好服務(wù)更隨心”、“愛心翼站”、“天翼云”等中國電信業(yè)務(wù)宣傳短片。有一位老客戶觀影后，豎起大拇指，熱情表示“作為電信的星級客戶，辦理業(yè)務(wù)后還能看一場想看很久的電影大片，超值！為中國電信點贊！”本期活動滿意度達(dá)99.9%，獲得客戶們一致好評。

　　2023年，星級客戶運營團隊將繼續(xù)圍繞公司“好服務(wù)，更隨心”的服務(wù)宗旨，聚焦業(yè)務(wù)融合的方式開展星級客戶俱樂部活動，有效提升積分兌換自有業(yè)務(wù)占比、拉動業(yè)務(wù)收入，并做好活動滿意度調(diào)查測評，收集合理化建議突破創(chuàng)新，堅持做好客戶心中期待、滿意的星級客戶回饋活動！