用戶個人信息和隱私保護政策

　　中國電信股份有限公司“分公司(下面稱為“我們”非常重視用戶的購私和個人信息保護，我們會嚴格按照《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》等法律法規(guī)的有關(guān)要求，對提供服務(wù)過程中收集、使用的用戶個人信息履行保護義務(wù)�！队脩魝�人信息和隱私保護政策》 (下面稱為“本保護政策”)涵蓋了我們將如何收集、使用、披露、分享以及存儲您的個人信息，請您在使用和接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)前認真閱談并充分理解本保護政策所寫明的內(nèi)容，如有任何疑問，請聯(lián)系我們，您繼續(xù)使用和接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，視為您已了解并同意本保護政策。

　　我們可能收集的信息

　　我們提供服務(wù)時，可能會通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、投訴處理登記、網(wǎng)絡(luò)運維分析，以及網(wǎng)站、APP、軟件、紙質(zhì)文檔等方式，收集、儲存下列與您有關(guān)的信息，如果您不提供相關(guān)業(yè)務(wù)或服務(wù)要求的信息，可能無法注冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的相應(yīng)服務(wù)。(一) 您提供的信息您在辦理入網(wǎng)手續(xù)、開通或使用我們的服務(wù)時，向我們提供的相關(guān)個人信息，包括您的姓名、住址或地址、聯(lián)系方式、電子郵件、拍照人像、身份證件、繳費相關(guān)的銀行信息以及聯(lián)系人信息等(二)您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息您使用電信和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過程中我們通過基站、交換機、終端等自動采集產(chǎn)生的日志信息，包括但不限于訂購信息、服務(wù)詳單(語音、短信、查詢、上網(wǎng)記錄、網(wǎng)購記錄)、原始使用記錄、消費信息、賬單、位置信息、終端信息等。訂購信息主要為您訂購使用我們電信和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)時產(chǎn)生的記錄，如訂購關(guān)系記錄、消費記錄等消費信息主要為繳費信息、欠費信息、賬戶余額變動信息、賬戶信息、信控額等綜合級賬務(wù)信息終端信息主要為硬件型號、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)淡型、軟件列表唯一設(shè)備識別碼等描述個人常用設(shè)備基本情況的信息個人上網(wǎng)記錄包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄等。位置信息包括精準定位信息、經(jīng)緯度等。

　　二、我們可能如何使用信息

　　我們可能將在向您提供服務(wù)的過程之中所收集的信息用作下列用途:

　　(一)向您提供服務(wù)，或?qū)⑽覀兊淖钚庐a(chǎn)品、服務(wù)及活動預(yù)告及時通知您;(二)在我們提供服務(wù)時，用于身份驗證、客戶服務(wù)、安全防范(包括防范打擊通訊信息詐騙)、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性;(三)用于審計、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)分析和技術(shù)研究等內(nèi)部目的，幫助我們設(shè)計新服務(wù)，優(yōu)化我們的網(wǎng)絡(luò)，改善我們現(xiàn)有服務(wù);

　　(四)使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務(wù)，從而針對性地回應(yīng)您的個性化需求，例如語言設(shè)定、位置設(shè)定、個性化的幫助服務(wù)和指示，或?qū)δ�和其他用戶作出其他方面的回�?yīng);

　�。ㄎ澹┫蚰�提供與您更加相關(guān)的產(chǎn)品推薦;

　　（六）評估我們服務(wù)中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果，并加以改善;

　　(七)軟件認證或管理軟件升級，

　　(八)讓您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)查

　　三、我們可能分享的信息除以下情形外，未經(jīng)您同意，我們不會與任何第三方分享您的個人信息:我們可能將您的個人信息與我們的合作伙伴分享，用作下列用途:

　　(一) 向您提供我們的服務(wù);

　　(二)實現(xiàn)“我們可能如何使用信息”部分所述目的;

　　(三)履行我們在各類服務(wù)協(xié)議或本保護政策中的義務(wù)

　　(四)在經(jīng)過處理后無法識別特定個人且不能復(fù)原的前提下，用于大數(shù)據(jù)的開發(fā)與利用;(五)理解、維護和改善我們的服務(wù)。

　　如我們與任何上述第三方分享您的個人信息，我們會盡商業(yè)上的合理努力對該第三方的安全能力進行檢測，評估其采集信息的正當合法必要性，并與第三方簽訂保密協(xié)議，盡商業(yè)上的合理努力督促第三方在使用您的個人信息時遵守法律法規(guī)及協(xié)議中約定的保密和安全措施。我們還可能為以下需要而保留、保存或披露您的個人信息:

　　(一)遵守適用的法律法規(guī):

　　遵守法院命令或其他法律程序的規(guī)定

　　遵守相關(guān)政府機關(guān)的要求;(四)為遵守適用的法律法規(guī)、維護社會公共利益，或保護我們的客戶、我們或我們的集團公司、其他用戶或雇員的人身和財產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必需的用途。

　　四、信息安全我們非常重視您的個人信息安全。我們僅在本保護政策所述目的所必需的期間和法律法規(guī)要求的時限內(nèi)保留您的個人信息。我們會嚴格按照法律規(guī)定建立信息安全保障制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施防止信息泄露、信息丟失、不當使用、未經(jīng)授權(quán)閱覽或披露等，從而保障您的信息安全。但您理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，即便蝎盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全，您需要了解，您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題，比如下列形下的信息泄露或濫用責任與我們無關(guān):

　　(一)當您使用、接受某些我們的產(chǎn)品、服務(wù)時，您分享的個人信息和內(nèi)容會被其他用戶看到，他們可能會閱讀、收集或使用您的個人信息。對于您決定在上述情形中分享或提交的個人信息，所產(chǎn)生的信息泄露、濫用或其他后果與我們無關(guān)(二)如果您或其他任何使用共享的用戶登錄到第三方所有的設(shè)備，則在您的群組中共享的任何信息(包括日歷、地點、照片等)可能會被下載到該第三方設(shè)備上，進而導(dǎo)致任何此類共享信息的泄露，由此產(chǎn)生的后果與我們無關(guān)。

　　(三)其他非我們的原因造成的信息泄露、濫用等后果五、其他相關(guān)事項如果您對我們的隱私政策或數(shù)據(jù)處理有任何疑問，可以隨時通過撥打客服電話、登陸網(wǎng)站、APP等方式與我們聯(lián)系，我們會積極進行查證、處理，并盡快答復(fù)。我們可能對隱私政策進行修改和更新。涉及重大變更或者可能影響您的權(quán)利義務(wù)的修改，我們將在官方網(wǎng)站上發(fā)布公告或以其他合適的方式告知。在該種情況下，若您繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示您同意受修訂后的隱私政策約束。