高鐵、高速、高校、高密度住宅區(qū)、高流量商業(yè)區(qū)和地鐵區(qū)域，是流量高地和話務(wù)高地，上海電信將這“五高一地”作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化“重地”，針對不同場景建立了精準(zhǔn)的建設(shè)模型，形成優(yōu)化方案，確保客戶感知，建立競爭優(yōu)勢。上海電信雙提升工作組積極發(fā)動(dòng)各區(qū)局、移互部能力，按覆蓋場景劃分、針對不同場景積極引入新型產(chǎn)品解決覆蓋問題。6月13日，記者走訪了已完成優(yōu)化的兩個(gè)場景，感受一番優(yōu)化后的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是否給力。

視頻緩沖快到飛起

6月13日上午，記者來到位于中山北路曹楊路的東方國際元中大廈。該地帶自2017年起經(jīng)常被用戶投訴，移互部無線網(wǎng)絡(luò)支撐專家韓煒說：“主要投訴聚焦點(diǎn)來自對面的二手車市場，人們在交易時(shí)用手機(jī)打開網(wǎng)頁需要很久，經(jīng)過內(nèi)環(huán)高架時(shí)也會(huì)發(fā)生掉話現(xiàn)象?！?G網(wǎng)絡(luò)在這里的覆蓋不佳，用戶的感知自然打折扣。

于是，移互部開始規(guī)劃在附近建立新基站。經(jīng)鐵塔公司尋址后，決定將基站定在二手車市場對面的元中大廈樓頂。經(jīng)過長期的前期準(zhǔn)備，鐵塔公司完成了抱桿、電源等基礎(chǔ)建設(shè)，西區(qū)局提供了光纜支撐，移互部負(fù)責(zé)RRU（遠(yuǎn)端射頻單元）的部署。新基站建成后，附近的信號強(qiáng)度得到了明顯改善。

記者與移互部人員登上元中大廈頂層，上個(gè)月這里剛建成了由3個(gè)RRU組成的傳統(tǒng)宏站，能夠解決周邊半徑600米內(nèi)的覆蓋問題。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，RRU需要以0度、120度、240度的方位設(shè)置成3個(gè)扇區(qū)，但最終的實(shí)際角度還需要根據(jù)情況作調(diào)整。移互部無線網(wǎng)絡(luò)支撐專家周凌屹說：“這里的條件較好，有電梯方便設(shè)備搬運(yùn)，因此施工過程非常順利?！?/p>

緊接著，記者來到昔日投訴頻發(fā)的二手車市場。在這里即使隔著厚厚的墻面和玻璃，手機(jī)上網(wǎng)速度也“所向披靡”，進(jìn)入京東商城后，商品頁的圖片信息瞬間便躍入眼簾，視頻緩沖時(shí)更是快到飛起，甩開播放進(jìn)度條“好幾條街”，和過去連微信都刷不出的流量“枯竭時(shí)代”告別了。

“星星之火”散布商場

由于傳統(tǒng)室內(nèi)分布系統(tǒng)的局限性，用戶70%以上的網(wǎng)絡(luò)覆蓋投訴集中在室內(nèi)，物業(yè)協(xié)調(diào)難度大、無法高精度完成用戶定位功能等是造成室內(nèi)區(qū)域弱覆蓋的原因。而室內(nèi)又是流量消耗的主要場所，出于商業(yè)區(qū)的考量，用戶還可能提出進(jìn)一步的個(gè)性化需求。記者當(dāng)天下午走訪的金橋太茂商業(yè)廣場，用令人耳目一新的Qcell模式代替了傳統(tǒng)的優(yōu)化方案。

Qcell覆蓋系統(tǒng)是一種新型的有源室分系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單，功能全面。浦東局維護(hù)中心的嚴(yán)明解釋道，Qcell相當(dāng)于一種微型RRU，不同于傳統(tǒng)基站體形可觀的機(jī)柜，Qcell看起來比手掌大不了許多，如星星之火般散落在太茂商業(yè)廣場的天花板與樓層之間。信步之間抬個(gè)頭就能捕捉到一只Qcell的身影，廣場內(nèi)一共安置了133個(gè)這樣的Qcell。在覆蓋效果上，Qcell利用眾多單點(diǎn)微型RRU直接覆蓋，避免了傳統(tǒng)室分系統(tǒng)信號逐級衰減的問題。同時(shí)，Qcell系統(tǒng)與宏站共網(wǎng)管，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可視可管理，發(fā)生故障易于定位。

除了網(wǎng)絡(luò)信號的優(yōu)勢，Qcell項(xiàng)目還能通過統(tǒng)計(jì)人流量位置，為太茂商業(yè)廣場提供客戶畫像的大數(shù)據(jù)分析，從而以此為參考依據(jù)進(jìn)行招商，滿足了業(yè)主方優(yōu)化商場運(yùn)營的需求。

經(jīng)現(xiàn)場隨機(jī)測速，商場內(nèi)的下行速率峰值可達(dá)到74.9Mb/s。值得一提的是，記者在采訪過程中，商場物業(yè)人員反映地下工程部沒有網(wǎng)絡(luò)信號的困擾。浦東局人員來到地下室檢查發(fā)現(xiàn)尚有多余的端口，于是立即決定為信號未觸及的區(qū)域新裝Qcell。線纜鋪設(shè)難度的降低不僅讓Qcell的施工過程大大簡化，也讓用戶在服務(wù)上收獲了良好的感知。