4月8日和12日，金灣電信公司廳店團隊組織比算2.0培訓及認證活動，分兩天四場在四個營服開展，參與率及認證合格率均達100%。

　　活動邀請廳店團隊總監(jiān)和兩名經(jīng)驗豐富的廳經(jīng)理擔任評委，重點強調(diào)按“六必”流程進行比算營銷，抓好細節(jié)，管控一線同事整體營銷動作不變形。認證部分設置點評環(huán)節(jié)由現(xiàn)場評委對營業(yè)員比算存在的問題提出建議；安排單移合約拉新、存量升級等優(yōu)秀比算案例分享，供廳店團隊迅速復制推廣。

　　為了后續(xù)工作取得更好成效，活動總結(jié)了比算認證中暴露出的問題和不足：一是一句話分場景自然切入比算，激發(fā)客戶聽下去的興趣；二是合帳繳費，無縫切換，做到手機號碼不變，微信、淘寶、支付寶等軟件平臺及上網(wǎng)均不受影響，且可以把所有號碼合在一起繳費；三是要給用戶算明白每月、每年降費額度與補貼、福利情況。

　　上半年比算認證圓滿結(jié)束，接下來，金灣電信公司廳店團隊將繼續(xù)扣細節(jié)、抓執(zhí)行，通過提高一線人員比算能力，活用比算推動廳店各項產(chǎn)能的提升。