身邊的榜樣

今天我們身邊的榜樣向大家介紹的是來(lái)自天心分局紅星營(yíng)業(yè)部的李旺強(qiáng)。

智能組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)分享。

該營(yíng)業(yè)部在8月25號(hào)已提前完成智能主網(wǎng)營(yíng)業(yè)部月度預(yù)算，現(xiàn)將營(yíng)業(yè)部的做法與大家分享。

一，統(tǒng)一思想

從根本上讓大家理解發(fā)展智能組網(wǎng)的好處，發(fā)展智能組網(wǎng)能提升我網(wǎng)用戶服務(wù)感知，增加用戶在網(wǎng)粘性，增大離網(wǎng)成本。發(fā)展一戶智能主網(wǎng)，個(gè)人收入可達(dá)90元。50隨銷獎(jiǎng)勵(lì)＋30組網(wǎng)裝機(jī)工費(fèi)＋十元WiFi檢測(cè)工費(fèi)。

二，網(wǎng)格經(jīng)理聯(lián)動(dòng)。

網(wǎng)格經(jīng)理進(jìn)行客戶外呼，詢問(wèn)網(wǎng)格使用情況，對(duì)WiFi網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的用戶進(jìn)行預(yù)約，在兩達(dá)圖中下排WiFi檢測(cè)單，每個(gè)裝維經(jīng)理包區(qū)每天至少兩條裝維經(jīng)理，如果當(dāng)日下工單不多，可通知網(wǎng)格經(jīng)理多預(yù)約用戶。

裝維經(jīng)理通過(guò)WiFi檢測(cè)單上門WiFi檢測(cè)，可大大增加裝維經(jīng)理的智能組網(wǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

三，定制度

1,誰(shuí)銷冠聯(lián)裝維經(jīng)理的月度kpi，每天對(duì)個(gè)人的發(fā)展量和KPI分?jǐn)?shù)進(jìn)行通報(bào)，早會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓大家能時(shí)刻關(guān)心自己的完成情況和別人的差距，增加緊迫感。

2,設(shè)立智能組網(wǎng)，周冠軍每周的周冠軍可獎(jiǎng)勵(lì)200元，對(duì)未完成周任務(wù)的每周進(jìn)行落后幫扶。

四，營(yíng)業(yè)部間PK

與分局內(nèi)隨銷完成的好的營(yíng)業(yè)部進(jìn)行對(duì)標(biāo)PK，激發(fā)大家的凝聚力和積極性。

點(diǎn)評(píng)：該分局的智能主網(wǎng)工作進(jìn)行了綜合統(tǒng)籌，通過(guò)制定目標(biāo)計(jì)劃，統(tǒng)一思想，將所有人都凝聚在學(xué)校工作中來(lái)，再通過(guò)營(yíng)業(yè)部之間的PK，加強(qiáng)大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)內(nèi)部在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中又有網(wǎng)格經(jīng)理的聯(lián)動(dòng)，緊密地加強(qiáng)了同事之間的互相協(xié)同，點(diǎn)面結(jié)合創(chuàng)造了佳績(jī)，值得大家借鑒。