自2月13日蘇州市發(fā)生疫情后，昆山電信高度重視、快速響應(yīng)，周密部署、科學(xué)應(yīng)對(duì)，履行社會(huì)責(zé)任，彰顯央企擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮信息通信“國(guó)家隊(duì)”通信保障優(yōu)勢(shì)和科技抗疫、數(shù)智抗疫技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)提供了強(qiáng)有力的支撐保障服務(wù)。

全力支撐政府開(kāi)展疫情防控工作

昆山電信將疫情防控作為頭等大事，成立疫情防控通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，全力保障市委市政府、衛(wèi)生防疫部門、衛(wèi)生檢測(cè)部門、基層社區(qū)的通信保障。完成市政府視頻會(huì)議系統(tǒng)遷移備份，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)保障；連夜出動(dòng)20人次，配合衛(wèi)健委在體育中心搭建核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。

昆山電信外呼中心臨時(shí)擴(kuò)容12345熱線坐席，并抽調(diào)40名員工接受培訓(xùn)，支援12345熱線平臺(tái)，解答市民疑惑。

每天安排人員對(duì)衛(wèi)健委核酸檢測(cè)信息錄入網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)防控公安智能門磁平臺(tái)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，對(duì)昆山政務(wù)云、健康云主機(jī)側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行巡檢，同時(shí)強(qiáng)化涉疫重保業(yè)務(wù)所在機(jī)房的現(xiàn)場(chǎng)巡檢，隱患排查，確保醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。按區(qū)域核酸檢測(cè)需求發(fā)送通知短信，為公安快速開(kāi)發(fā)社區(qū)防控智能門磁平臺(tái)，緊急調(diào)集開(kāi)通抗疫對(duì)講手機(jī)，安裝社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)監(jiān)控365個(gè)，配合教育局升級(jí)光纖帶寬，對(duì)接蘇州線上教育中心，保障網(wǎng)課質(zhì)量，確保停課不停學(xué)。

保障核酸檢測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)順暢

昆山電信第一時(shí)間組建了通信保障團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)對(duì)接網(wǎng)絡(luò)保障需求，組織技術(shù)骨干對(duì)核酸檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。緊急調(diào)用光路，擴(kuò)容平臺(tái)出口帶寬。指定專人對(duì)接，配合推動(dòng)昆山各個(gè)區(qū)域核酸篩查、流調(diào)溯源、風(fēng)險(xiǎn)人群排查等相關(guān)通信需求。另外，昆山電信裝維隊(duì)伍主動(dòng)對(duì)接各檢測(cè)點(diǎn)位，安排287人次參與落實(shí)光纜布放、調(diào)試工作，171人次參與信號(hào)覆蓋、優(yōu)化工作，完成了各區(qū)鎮(zhèn)1000多個(gè)防疫核酸檢測(cè)點(diǎn)的信號(hào)測(cè)試與參數(shù)優(yōu)化，保障核酸檢測(cè)順利開(kāi)展。

電信志愿者沖鋒在一線

自昆山開(kāi)展區(qū)域核酸檢測(cè)以來(lái)，昆山電信響應(yīng)號(hào)召，積極組建志愿者團(tuán)隊(duì)，24名志愿者馳援高新區(qū)，20名志愿者馳援開(kāi)發(fā)區(qū)，7名志愿者馳援鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者不顧寒風(fēng)冷雨，沖鋒在前，協(xié)助工作人員布置現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)秩序、查驗(yàn)健康碼和行程卡，幫助群眾掃碼、核對(duì)身份信息、提示做好個(gè)人防護(hù)、協(xié)助解決應(yīng)急問(wèn)題等，為疫情防控工作加足了馬力，充分展現(xiàn)“電信志愿”的速度與溫度，黨員先鋒用實(shí)際行動(dòng)踐行榜樣的力量。

眾志成城，共克艱難，昆山電信將繼續(xù)以嚴(yán)之又嚴(yán)、實(shí)之又實(shí)、細(xì)之又細(xì)、慎之又慎的工作作風(fēng)，全力做好疫情防控支撐工作。

本文系“昆山電信”公眾號(hào)原創(chuàng)